N U T Z E R F O R U M des U R Z
"IP-Telefonie: Neue Funktionen und Mehrwerte"
TU Chemnitz, Universitätsrechenzentrum, Ronald Schmidt
08. November 2006
Angenda
- Projektstand
- Rollout und Beschaffung
- neue Leistungsmerkmale und Services
- Ausblick
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Projektstand
- 2227 Telefone aktiv
- 438 analoge Anschlüsse
- offizielle Abnahmen am 13.10.2006 (mit Mängelliste)
- 700 Tickets seit 8.8.2006 (98% aller Probleme gelöst)
- bekannte ungelöste Probleme
- (wenige) Verbindungsabbrüche
- Probleme mit der Telefon-Firmware (Gesprächsannahme; leerer Bildschirm)
Rollout
- Restlieferung Telefone ist vergangene Woche erfolgt
- Restlieferung Erweiterungsmodule steht noch aus
- Telefon-Mehrungen werden ab dieser Woche realisiert
Beschaffung:
- formloser Antrag an Dezernat 3
- Dezernat 3 prüft Anspruch
- Koordination des Rollouts durch URZ
aktivierte Leistungsmerkmale
- Overlap Sending (sofortiges Wählen ohne Pause)
Merkmale mit Beauftragung
- MeetMe - Einwahl in einen Konferenzraum
- Pickup - Heranholen von Gesprächen
- Anklopfsperre
Services - persönliches Adressbuch (1)
persönliches Adressbuch
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Telefonbuch-Taste
"4 persönliches Adressbuch"
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Services - persönliches Adressbuch (2)
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Zugriff über "Nummer" + "Kurzwahl"
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Funktioniert zur Zeit nicht an Multiuserprofilen oder statischen Konfigurationen.
Services - persönliches Adressbuch (3)
Bearbeitung per Web
Services - persönliches Adressbuch (4)
Bearbeitung per Web
https://mouse.hrz.tu-chemnitz.de/user/voip
- zur Zeit nur Kurzwahltasten (1-99)
- ansonsten gleiche Datenbasis wie "persönliches Telefonbuch"
Services - persönliches Adressbuch (5)
Die Übernahme als Schnellwahltaste funktioniert zur Zeit (fast) nur bei Team-Profilen
Services - Mail2Fax, Fax2Mail, UMS
Fax2Mail, Mail2Fax, SMS2Mail, Mail2SMS
- jeder hat eine persönliche Faxnummer 8+<persönliche Nummer>
- Faxe und SMS werden an persönliche Mailadresse geschickt
- Senden per Weboberfläche nun auch möglich
- für persönliche Nummer und Organigram-Nummer
- Mischbetrieb möglich: Senden per UMS, Empfang per Hardfax
Beauftragung: Mail an voip@hrz.tu-chemnitz.de
Zugang: http://mail.tu-chemnitz.de
Services - Mail2Fax, Fax2Mail, UMS
Services - Click2Dial
- einmalige Passworteingabe (für den ganzen Tag)
- Für alle Nummernangaben im Web nutzbar
- Wahlvorbereitung - Wahl durch abheben des Hörers
Services - Click2Dial
- Wahlvorbereitung - Wahl durch Abheben des Hörers
Funktioniert zur Zeit nicht an Multiuserprofilen oder statischen Konfigurationen.
Services - Click2Dial
https://mouse.hrz.tu-chemnitz.de/ccm/dial.php?dest=Nummer
- Bookmarks für Privatgespräche (nur bei FAC-Verfahren)
https://mouse.hrz..../ccm/dial.php?dest=Nummer&pin=FAC-PIN
https://mouse.hrz.tu-chemnitz.de/ccm/dial.php?dest=Nummer&opt=1
Services - Click2Dial
- einfache Benutzung in Webseiten
<?php
require_once('php/tel.inc');
echo telnu("0037112345");
?>
Services - Click2Login
- Zielgruppe: Mitarbeiter, welche mehrere Arbeitsplätze haben
- funktioniert, wenn der PC hinter dem Telefon angeschlossen ist
- Bookmark für Login
https://mouse.hrz.tu-chemnitz.de/ccm/em.php?cmd=login
https://mouse.hrz.tu-chemnitz.de/ccm/em.php?cmd=logout
Testbetrieb. Bitte schicken Sie eine Mail an voip@hrz.tu-chemnitz.de falls Sie diesen Dienst testen möchten.
Services - Softphones
- Nutzung von Softphones möglich
- Protokoll: SIP
- auch über VPN nutzbar
- separate Nummer 7+<persönliche Nummer>
Testbetrieb. Bitte schicken Sie eine Mail an voip@hrz.tu-chemnitz.de falls Sie diesen Dienst testen möchten.
Services - Mensaspeiseplan
Mensaspeiseplan
- erkennt automatisch den Standort
- an jedem Telefon verfügbar
Erdkugel -> "Mensa-Speiseplan"
Ausblicke (1)
zukünftige Temen
- telefonische Störungsannahme (Ende 2006)
- neue Voip-Webseite (Ende 2006)
neue Telefonfirmware
- Q1/2007
- Bugs beseitigt
- komfortable Pflege der Anruflisten
- Information über Anrufziel
Ausblicke (2)
verbesserte Vorzimmerschaltung
- Q1/2007
- "Ruhe vor dem Telefon"
- flexibles Umstellen der Sekretärin; Vertretung
- keine Doppelbefüllung von Anruflisten
- VIP-Listen
- Präsenzanzeige für das Team
- Durchsage
Ausblicke (3)
Windows-Telefonintegration
Cisco Sofphones
- Q2/2007
- Telefonapplikation auf dem PC
- auch von zu Hause nutzbar
Ende
Danke für die Aufmerksamkeit
Fragen?
